شلمچه روایت یک خدمت بیوقفه / از مدیریت بحران تا میزبانی میلیونی زائران اربعین
به گزارش اینجاخبر جانشین ستاد اربعین منطقه آزاد اروند با تشریح ابعاد مختلف عملیات اربعین در مرز شلمچه، امنیت، آرامش و رضایت زائران را مهمترین دستاورد این رویداد عظیم دانست و تأکید کرد: با وجود شرایط ویژه و برخی حوادث، خدماترسانی بدون وقفه ادامه یافت و شلمچه بار دیگر بهعنوان یکی از امنترین، منظمترین و راهبردیترین مرزهای کشور در خدمت زائران حضرت اباعبدالله الحسین(ع) درخشید.
سید احمد اوالی، جانشین ستاد اربعین این سازمان با جمعبندی عملکرد اربعین ۱۴۰۵ در مرز شلمچه، اظهار داشت: امسال با تکیه بر تجربه سالهای گذشته انسجام میان دستگاههای اجرایی و برنامهریزی دقیق، شاهد یکی از منظمترین دورههای خدمترسانی به زائران بودیم؛ بهگونهای که تردد زائران با حداقل زمان انتظار و حداکثر رضایتمندی انجام شد.
اوالی با تأکید بر اینکه در این ایام امنیت مرز شلمچه در سطح مطلوبی برقرار بود، تصریح کرد: زائران در فضایی امن و آرام تردد کردند و همین مسئله به یکی از مهمترین شاخصهای موفقیت عملیات اربعین امسال تبدیل شد.
تقویت زیرساختها؛ از آب و برق تا سایهبانهای گسترده
جانشین ستاد اربعین منطقه آزاد اروند، توسعه زیرساختها را از نقاط قوت این دوره برشمرد و گفت: با استقرار تیمهای عملیاتی برق و آب، پایداری شبکهها بهصورت مستمر رصد شد و خوشبختانه هیچ مشکلی در تأمین آب و برق زائران گزارش نشد؛ همچنین با پیشبینی انشعابات جدید، ظرفیت شبکهها برای پاسخگویی به اوج تردد افزایش یافت.
وی افزود: در حوزه رفاهی نیز توسعه قابل توجهی صورت گرفت؛ بهطوری که طول سایهبان مسیر اصلی تردد زائران از ۱۲۰ متر در سال گذشته به ۵۰۰ متر افزایش یافت و در مجموع بیش از دو کیلومتر سایهبان در مسیرهای منتهی به مرز ایجاد شد تا شرایط عبور زائران در گرمای منطقه تسهیل شود.
حملونقل روان و پشتیبانی گسترده
اوالی با اشاره به مدیریت حملونقل در ایام اربعین گفت: در هر شیفت حدود ۴۰ دستگاه اتوبوس برای جابهجایی زائران فعال بودند و دو رام ریلباس نیز در مسیر خرمشهر ـ شلمچه بهصورت مستمر خدمات ارائه دادند که نقش مؤثری در کاهش بار ترافیکی داشت.
وی ادامه داد: در بارانداز هشت هکتاری شلمچه نیز زیرساختهای لازم برای استقرار موقت زائران و رانندگان فراهم شد و ظرفیت پشتیبانی از حدود یکهزار و ۶۰۰ دستگاه اتوبوس پیشبینی شد تا فرآیند بازگشت زائران با ایمنی و نظم بیشتری انجام شود.
*خدمات گسترده مواکب و امکانات رفاهی*
جانشین ستاد اربعین منطقه آزاد اروند با اشاره به فعالیت ۴۴ موکب در صحن امام رضا(ع) شلمچه، اظهار کرد: تمامی امکانات رفاهی از جمله سرویسهای بهداشتی بازسازی و نوسازی شد و نزدیک به ۱۰۰ چشمه سرویس بهداشتی در این محدوده به بهرهبرداری رسید که نقش مهمی در ارتقای سطح خدمات داشت.
شلمچه؛ پیوند زیارت و اقتصاد
اوالی با تأکید بر جایگاه راهبردی شلمچه گفت: این مرز علاوه بر کارکرد زیارتی، یکی از مهمترین گلوگاههای تجاری کشور است و در ایام اربعین، مدیریت همزمان تردد زائران و فعالیتهای اقتصادی با برنامهریزی دقیق دنبال شد؛ بهگونهای که بهجز محدودیت موقت در صادرات مصالح ساختمانی، روند صادرات کالاهای اساسی بدون وقفه ادامه داشت.
وی افزود: هماهنگی مناسب با مسئولان مرزی کشور عراق و تفکیک مسیرهای تردد، موجب شد هم خدماترسانی به زائران و هم فعالیتهای تجاری با کمترین چالش انجام شود.
نقش زیرساختهای جدید در روانسازی تردد
جانشین ستاد اربعین منطقه آزاد اروند، بهرهبرداری از پل شهدای اروند را از اقدامات مؤثر در این دوره دانست و گفت: این پروژه نقش قابل توجهی در کاهش گرههای ترافیکی و تسهیل عبور و مرور زائران ایفا کرد.
خدمت تا بازگشت آخرین زائر
اوالی با تأکید بر تداوم خدمات پس از اربعین خاطرنشان کرد: تمامی دستگاههای اجرایی موظفند خدماترسانی را تا بازگشت آخرین زائر ادامه دهند و مواکب نیز در روزهای پس از اربعین فعال بمانند تا زائران در مسیر بازگشت با آرامش کامل سفر خود را به پایان برسانند.
وی افزود: سیاست کلان آن است که زیرساختهای ایجادشده برای اربعین، در تمام طول سال در خدمت مردم منطقه قرار گیرد و زمینهساز توسعه پایدار خوزستان باشد..